VIGÊNCIA: 20/10/2025
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 21/11/2025

A Baby Gym Vila Leopoldina (“Unidade“, “nós“) respeita a sua privacidade e realiza o tratamento de dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Esta Política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais de visitantes e clientes do site babygymvilaleopoldina.com.br e do nosso canal oficial de WhatsApp.

QUEM SOMOS (FRANQUEADA LOCAL): Viva Brincar Ltda, CNPJ 50.898.508/0001-27, nome fantasia Baby Gym Vila Leopoldina, sediada em [Edifício Helbor Offices Imperatriz Leopoldina – Avenida Imperatriz Leopoldina, 1.248, Conjuntos 1006, 1007 e 1008, Vila Leopoldina, CEP 05305-002, São Paulo/SP].
CONTEXTO DO SERVIÇO: a Baby Gym oferece atividades lúdicas e psicomotoras para bebês e crianças de aproximadamente 2 meses a 6 anos, promovendo desenvolvimento motor, cognitivo e social.

1) CONTROLADOR E CANAIS DE CONTATO

1.1 Controlador: Viva Brincar Ltda (Baby Gym Vila Leopoldina) – CNPJ 50.898.508/0001-27 – [Edifício Helbor Offices Imperatriz Leopoldina – Avenida Imperatriz Leopoldina, 1.248, Conjuntos 1006, 1007 e 1008, Vila Leopoldina, CEP 05305-002, São Paulo/SP].
1.2 E-mail para privacidade (encarregado/DPO): [vilaleopoldina@meubabygym.com].
1.3 WhatsApp oficial: [11978878170].
1.4 Controladora conjunta (quando aplicável): a franqueadora poderá atuar como controladora conjunta em processos padronizados de rede (ex.: CRM/marketing unificado). Informaremos sempre que houver essa condição.

2) QUAIS DADOS COLETAMOS E PARA QUÊ

2.1. Contato e atendimento via WhatsApp

Dados: número de telefone, nome/perfil, conteúdo das mensagens, data/hora das interações e eventuais anexos.
Finalidades: responder solicitações, agendar primeira aula, esclarecer dúvidas, enviar confirmações/ajustes de agenda e informações relevantes ao atendimento.
Base legal: execução de procedimentos preliminares/contrato e consentimento quando aplicável (ex.: marketing; dados de crianças).
Observação: o contato ocorre dentro do WhatsApp, serviço de terceiro com políticas próprias e criptografia de ponta a ponta para mensagens pessoais.

2.2. Dados sobre a criança (quando informados pelos responsáveis)

Dados: nome (opcional), idade/faixa etária, preferências de horário/turma.
Finalidades: adequação pedagógica, segurança e organização de aulas.
Base legal: consentimento específico e destacado de ao menos um responsável legal, conforme a LGPD (tratamento de dados de crianças).

2.3. Navegação no site

Dados técnicos: endereço IP, identificadores de dispositivo, páginas acessadas, eventos de navegação, cookies e tecnologias similares.
Finalidades: funcionamento do site (cookies necessários), segurança e melhoria de experiência (cookies analíticos/marketing, sempre mediante consentimento).
Preferências de cookies: o banner permite aceitar, recusar ou personalizar categorias, bem como revisitar a escolha a qualquer momento (link no rodapé).

3) BASES LEGAIS PRINCIPAIS

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (atendimento e agendamento).
• Consentimento (marketing; cookies não essenciais; dados de crianças).
• Legítimo interesse (segurança e métricas essenciais, quando cabível, com avaliação e possibilidade de oposição).
• Cumprimento de obrigação legal/regulatória (ex.: registros fiscais/contábeis).

4) COMPARTILHAMENTO E TERCEIROS

4.1 Prestadores (operadores): serviços de hospedagem do site, segurança, ferramentas de mensuração e comunicação tratam dados conforme nossas instruções e com medidas adequadas de proteção.
4.2 Franqueadora: quando houver processos padronizados de rede, dados podem ser compartilhados para governança, suporte e padronização de atendimento.
4.3 Autoridades públicas: para cumprimento de obrigações legais/regulatórias e exercício regular de direitos.

5) TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

Serviços de terceiros (ex.: hospedagem, ferramentas de mensuração, WhatsApp) podem operar fora do Brasil. Adotamos salvaguardas adequadas e limitamos o tratamento ao mínimo necessário para as finalidades informadas.

6) COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

6.1 Cookies necessários: garantem o funcionamento do site e permanecem ativos por padrão.
6.2 Cookies analíticos/marketing: somente com consentimento; ficam desativados até que o usuário os habilite.
6.3 Preferências: o usuário pode aceitar, recusar ou personalizar no banner de cookies e revisar a escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de Cookies” no rodapé.
6.4 Transparência: não utilizamos caixas pré-marcadas para consentimento.

7) RETENÇÃO DE DADOS

7.1 Conversas de WhatsApp: mantidas pelo tempo necessário ao atendimento, registro comercial e cumprimento de obrigações legais, observados prazos prescricionais aplicáveis.
7.2 Dados de crianças: mínimo necessário à finalidade autorizada pelos responsáveis.
7.3 Registros legais e de segurança: mantidos conforme prazos regulatórios e prescricionais.

8) SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco, como uso de TLS no site, controle de acessos e princípio do mínimo privilégio. Quanto ao WhatsApp, as mensagens pessoais contam com criptografia de ponta a ponta, porém a plataforma possui mecanismos próprios que não controlamos integralmente. Em caso de incidente com dados pessoais, seguiremos procedimento de resposta e, quando aplicável, notificaremos titulares e a ANPD.

9) DIREITOS DO TITULAR (LGPD)

O titular (ou o responsável legal, no caso de crianças) pode solicitar:

• confirmação de tratamento e acesso;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade; informação sobre compartilhamentos;
• revogação do consentimento;
• oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse, quando cabível.
  Canal: [vilaleopoldina@meubabygym.com].

10) CRIANÇAS E ADOLESCENTES

O site é voltado a pais e responsáveis. Qualquer tratamento de dados de crianças ocorre com consentimento específico e destacado de pelo menos um responsável legal e estritamente para as finalidades informadas (por exemplo, adequação de turmas). Caso identifiquemos dados de crianças sem o devido consentimento, procederemos à eliminação segura.

11) LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

Nosso site pode conter links para o WhatsApp e outros serviços de terceiros. Esses ambientes possuem políticas e práticas de privacidade próprias e independentes. Recomendamos a leitura dos respectivos documentos antes de utilizá-los.

12) ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. Verifique a data de “Última atualização”. Em alterações relevantes, poderemos emitir comunicações adicionais no site.

13) COMO FALAR CONOSCOE-mail (privacidade):[vilaleopoldina@meubabygym.com]
Endereço:[Edifício Helbor Offices Imperatriz Leopoldina – Avenida Imperatriz Leopoldina, 1.248, Conjuntos 1006, 1007 e 1008, Vila Leopoldina, CEP 05305-002, São Paulo/SP]
WhatsApp oficial:[11978878170]